F.A.Q.

1 - Satisfait ou remboursé
Tous les articles proposés ont été rigoureusement sélectionnés pour leur qualité. Toutefois, si vous n'étiez pas satisfait d'un article, GastroDeco s'engage à vous l'échanger ou à vous le rembourser sur simple demande. Pour cela, l'article doit simplement être retourné propre, dans son emballage d'origine et dans un délai maximum de 10 jours.

2 - Délais de livraison
Parce que vous avez hâte de recevoir les articles que vous avez commandés, GastroDeco  fait tout son possible pour écourter au maximum les délais d'attente et vous livrer dans les meilleurs temps. Vous pouvez également vous assurer du suivi de votre commande en nous contactant " webmaster@gastrodeco.com "

3 - Frais de livraison
GastroDeco vous fait cadeau des frais de port et d'emballage pour toute commande effectuée à une même adresse, et dont le montant est supérieur à 100 € (150€ pour la Belgique) .

  4 - Livraison
Votre livraison s'effectuera à l'adresse choisie. Lors de la livraison, pensez à vérifier l'état du colis. Si celui-ci est endommagé, indiquez sur le récépissé que vous présente le transporteur : "colis reçu endommagé" et prenez contact avec GastroDeco .

 5 - Service Après Vente
Sauf indication de durée supérieure dans le catalogue, tous nos articles sont garantis un an. Cette garantie est valable si les conseils d'utilisation et d'entretien sont respectés. Si ces conditions sont respectées, nous nous engageons soit à réparer soit à remplacer ou éventuellement à rembourser tout article défectueux.

6 - Sécurité de paiements
Tous vos paiements en ligne chez GastroDeco sont effectués avec la plus grande sécurité. Aucune information personnelle sur la transaction n'est conservée sur nos serveurs. Pour cela, la Société PayPal prend en charge ces opérations en effectuant un cryptage (SSL) sur toutes les données qui lui sont transmises.